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connexion internet

Bonjour, Impossible pour moi de me connecter à internet via le réseau mobile (mes deux forfaits le permettent pourtant).Je n'ai aucun problèmes pour m'y connecter en wifi. Merci d'avance pour vos réponses.

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  • Bonjour, je n'ai pas rencontrer ce genre de problème. Le transfert de données est il activé ? Avez vous vérifié si vous etes pas en mode super eco batterie ? Avez vous tester votre puce sur un autre téléphone. Si toutes les reponses est Oui. Dernier recours SAV
  • Bonjours, avez-vous activé les données mobile ?
  • Je n'étais pas en mode super eco batterie mais en mode normal, toutefois le fait de passer en mode performance m'a permis de résoudre le problème. Merci pour votre réponse.